JAKARTA, 29 Juli 2026 – Sebuah video yang memperlihatkan seorang lurah di Kota Medan diduga menanggapi keluhan warga dengan ucapan “cie curhat” menjadi perbincangan hangat di media sosial. Rekaman tersebut dengan cepat menyebar di berbagai platform dan memicu beragam reaksi dari warganet.
Dalam video yang beredar, warga sedang menyampaikan keluhan mengenai kondisi lampu penerangan jalan. Respons sang lurah kemudian dinilai sebagian warganet kurang tepat sehingga memunculkan kritik dan diskusi luas mengenai etika pelayanan publik.
Lurah Sampaikan Permintaan Maaf
Setelah video tersebut viral, lurah yang bersangkutan akhirnya menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat. Ia menjelaskan bahwa ucapannya bersifat spontan dan tidak dimaksudkan untuk meremehkan keluhan warga.
Pemerintah Kota Medan juga telah mengambil langkah dengan melakukan pemeriksaan terhadap yang bersangkutan untuk memastikan ada atau tidaknya pelanggaran kode etik dalam pelayanan kepada masyarakat.
Warganet Soroti Etika Pejabat Publik
Kasus ini memicu diskusi luas di media sosial. Banyak pengguna internet menilai pejabat publik perlu menjaga cara berkomunikasi saat menerima aspirasi masyarakat, terutama ketika berada di forum terbuka yang mudah direkam dan disebarluaskan.
Di sisi lain, ada pula yang mengajak publik menunggu hasil pemeriksaan resmi agar seluruh peristiwa dipahami secara utuh sebelum menarik kesimpulan.
Pelayanan Publik Kembali Jadi Sorotan
Peristiwa tersebut menjadi pengingat bahwa pelayanan publik kini berada di bawah pengawasan masyarakat yang semakin aktif memanfaatkan media sosial. Respons seorang pejabat dapat dengan cepat menjadi viral dan memengaruhi kepercayaan publik terhadap institusi yang diwakilinya.
Pemerintah daerah diharapkan dapat menjadikan kejadian ini sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas komunikasi dan pelayanan kepada masyarakat.
